سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة لوميير نيكسوس للتجارة العامة ذ.م.م - ش.م.ح، والتي تعمل تحت الاسم التجاري BAREVYN ("BAREVYN"، "نحن")، بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقع barevyn.ae أو تقديم طلب أو الاتصال بنا أو استخدام خدماتنا بأي طريقة أخرى.

المعلومات التي نجمعها

بيانات الهوية والتواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفوترة والتسليم.
بيانات الطلب والمعاملات: المنتجات وخيارات المقاس واللون وسجل الطلبات والإرجاع والاستبدال وحالة الدفع وتفاصيل التسليم. تتم معالجة بيانات بطاقة الدفع من قبل مزودي خدمات الدفع المعتمدين؛ ولا نتلقى رقم البطاقة كاملاً.
بيانات الطلبات المخصصة: الأعمال الفنية والتعليمات التي تقوم بتحميلها للمنتجات المخصصة.
بيانات الدعم: الرسائل والاستفسارات والملاحظات والمعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا.
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP والمتصفح ومعرفات الجهاز وملفات تعريف الارتباط والنشاط على المتجر.
تفضيلات التسويق: الاشتراكات وخيارات الموافقة.

كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية لمعالجة الطلبات وتسليمها؛ وإنشاء منتجات مخصصة؛ وتقديم الدعم؛ ومعالجة الإرجاع والاستبدال؛ وإرسال تحديثات المعاملات؛ ومنع الاحتيال وتأمين المتجر؛ وتحسين المنتجات والموقع الإلكتروني؛ والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية؛ وإرسال المواد التسويقية فقط عندما يكون ذلك مسموحاً به أو بموافقتك.

الأسس القانونية والموافقة

اعتماداً على النشاط والقانون المعمول به، نقوم بمعالجة المعلومات لأن ذلك ضروري لتنفيذ عقد معك، أو للامتثال للقانون، أو لحماية المصالح التجارية المشروعة ومصالح الأمن، أو لأنك منحت موافقتك. يمكنك سحب موافقتك على المعالجة المستقبلية عندما تكون الموافقة هي الأساس، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة التي تمت بشكل قانوني.

من يتلقى المعلومات

نشارك فقط ما هو ضروري بشكل معقول مع المزودين الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر، بما في ذلك Shopify ومعالجو الدفع وشركات التوصيل وشركاء تنفيذ الطلبات والطباعة ومزودي تكنولوجيا المعلومات والأمن ومزودي التحليلات والمستشارين المهنيين. قد نفصح أيضاً عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية الحقوق القانونية، أو في سياق إعادة تنظيم الأعمال. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال.

Shopify

يستضيف Shopify متجرنا. يقوم Shopify بمعالجة المعلومات لتقديم خدماته وتأمينها وتحسينها. راجع سياسة خصوصية المستهلك لـ Shopify واستخدم بوابة خصوصية Shopify حيثما ينطبق ذلك.

التحويلات الدولية

قد يقوم بعض مزودي الخدمات بمعالجة المعلومات خارج الإمارات العربية المتحدة. وعندما يلزم الأمر، نستخدم ضمانات نقل قانونية ونطلب توفير حماية مناسبة للمعلومات الشخصية.

الاحتفاظ والأمن

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كانت ضرورية للأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك تنفيذ الطلبات والدعم ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات والمتطلبات القانونية أو المحاسبية. نستخدم ضمانات تنظيمية وتقنية معقولة، ولكن لا يوجد نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمن تماماً.

خياراتك وحقوقك

بموجب القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو نقلها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها أو حذفها. يمكنك إلغاء الاشتراك في المواد التسويقية باستخدام الرابط الموجود في الرسالة. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك وقد نحتفظ بالمعلومات عندما يقتضي القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم نحن ومزودونا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل ميزات الدفع والحساب، وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو التسويق حيثما يُسمح بذلك. يمكن لضوابط المتصفح حظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تعمل أجزاء من المتجر بشكل صحيح حينها.

الأطفال

المتجر غير موجه للأطفال دون سن الأهلية القانونية للتعاقد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية دون تفويض مناسب، فاتصل بنا.

التغييرات والشكاوى

قد نقوم بتحديث هذه السياسة وسنغير التاريخ المذكور أعلاه. إذا كان لديك سؤال أو شكوى تتعلق بالخصوصية، فاتصل بنا أولاً حتى نتمكن من التحقيق. يمكنك أيضاً الاتصال بالسلطة المختصة حيثما ينطبق ذلك.